为满足市民新春取新钞、发压岁钱的年俗习惯，最近一段时间，各家银行提前做好现金调运备付工作，在营业网点、自动柜员机等现金服务渠道加大新钞投放，充分满足群众喜迎新春、平安过年的新钞需求。
《金融时报》走访多家银行网点了解到，自今年1月份以来，银行新钞兑换业务已进入高峰期，其中，100元面额的新钞最受市民欢迎。
走进工商银行北京朝阳支行营业室，网点已经换上了红色的“新装”，厅堂里的客户络绎不绝，有的来进行新钞兑换，有的来咨询大额存单……
“一般春节前半个月是新钞兑换的高峰期，今年以来，我们网点已为300余位客户预约并兑换新钞。”工商银行北京朝阳支行营业室客服经理夏宇鑫告诉《金融时报》记者。
为更好满足客户在过年期间对新钞的使用需求，在人民银行及工商银行指导下，工商银行北京分行自2023年12月中下旬至龙年正月十五元宵节期间，将开展“过新年、用新钱”特色主题活动。
“我们在营业网点柜面和自动柜员机等现金服务渠道加大了新钞、零钞投放力度，并为客户准备了喜庆的‘零钱包’。”夏宇鑫表示。
《金融时报》记者注意到，除工商银行外，全国各地多家银行也已经准备好了足量的新钞，并分配至辖内各个营业网点。
在广州，农业银行广州海珠支行的网点平均每天会有10至15个客户预约、兑换新钞。“目前，市民兑换新钞的需求一般都可以得到满足，如果需求量大，建议提前向银行咨询并预约。”该行相关负责人表示。
“1月15日‘过新年用新钱’活动开展以来，中心金库累计为辖内各支行配发各券别人民币原封新钞1.13亿余元，方便首都群众在柜面和自助两个渠道取现和购付汇需求。”兴业银行北京分行相关负责人告诉《金融时报》记者。
“今年新钞兑换的体验感特别好。”在工行北京朝阳支行营业室刚刚取完新钞的王楠告诉《金融时报》记者，“以前需要到柜台取钱或换钱，现在可以在手机银行客户端预约，直接到机器上凭身份证领取就行了，特别方便。k8凯发天生赢家一触即发”
随着手机银行业务功能不断更新与完善，新钞的预约、兑换也逐渐智能化、便捷化。今年以来，多家银行在手机银行客户端推出了新钞预约功能，为客户提供了“无须等待、随来随取”的交付体验。
“线上预约新钞在手机银行客户端操作简洁，可以更准确地满足客户对领取新钞数量、预约时间、就近网点支取等需求，客户在家动动手指即可享受便捷高效的预约新钞服务。工行北京分行辖内近500家网点已全部开通线上预约新钞服务。”工行北京分行业务营运中心第一分中心现金营运科经理郝京萍表示k8凯发。据了解，工商银行新钞线上预约已在全国投产。
《金融时报》记者在体验时发现，提前一天15时前通过工商银行手机银行客户端进行人民币新钞预约，第二天就可以前往指定银行网点进行领取。
“线个面值。预约订单会以封包形式配送到网点，客户持有效身份证件在预约领取日期到指定网点就可以领取了。”夏宇鑫告诉《金融时报》记者。
为打通现金服务“最后一公里”，兴业银行北京分行持续优化线上现金服务渠道，客户可以通过官网主页和手机银行客户端，使用“服务预约”功能选择就近网点进行本外币大额现钞或零钞预约。
《金融时报》记者注意到，除上述两家银行外，农业银行、邮储银行以及招商银行等多家银行也已开通了“新钞线上预约”功能。值得注意的是，目前该功能仅限部分地区使用，尚未在全国普及。
“这里是清分间，您的身份核验已通过。”随着工行北京分行业务营运中心整点清分间的大门一道一道开启，和银行网点截然不同的场景映入眼帘：分拣、复核、封包、装箱……封闭的空间里，一张张新钞在工作人员手中来回穿梭，在数十名员工的紧密配合下，这些新钞即将开启一段新的旅程。
“在进行日终交接后，次日，封装好的新钞被送至预约网点，客户就可以按照预约日期到指定网点领取新钞。”郝京萍告诉《金融时报》记者。
在银行的整点清分间，记者看到了新钞预约订单接收、处理的全流程。为了满足市民的新钞兑换需求，今年以来，工行北京分行业务营运中心做了充分准备，加大新钞投放量k8凯发。
据了解，在各种面值的新钞中，100元的面额最受市民欢迎。针对“抢手”的新钞，各家银行业对配额进行了调整。
农业银行广州分行的相关业务负责人表示：“根据往年经验，对于比较抢手的新钞面额，银行会多准备、增加库存，同时增设专门的新钞兑换专窗，满足广大市民的兑换需求。”
