3.在中华人民共和国境内依法设立的为金融消费者提供金融产品或者服务的银行业金融机构,开展与下列哪些业务相关的金融消费者权益保护工作,k8凯发天生赢家一触即发适用《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》。()
4.客户信息使用应严格保密,要采取以下哪些措施防止客户信息泄露与消除客户保密方面的担忧()。
A.除事先获得客户的明确授权、有关的法律法规要求、司法机关或政府主管部门要求的情况外,不得向客户本人之外的任何人(包括其家庭成员)提供客户信息,严禁向第三方提供客户信息B.客户信息应妥善保存,客户信息必须经过有权限人员审批后,方可提取使用,使用后及时删除凯发K8一触即发、销毁;严格控制批量导出客户信息的系统功能与用户,并对批量导出行为进行严格的风险控制
C.接触客户信息的岗位人员(包括但不限于私人银行顾问、沃德客户经理、客户服务经理),均应签署保密协议,严禁非本行员工(包括外包人员)下载、传递与保存客户信息
D.若发现客户信息或资料泄露,经营单位或个人要第一时间上报相关情况,并根据客户信息泄露范围和影响大小,参照《交通银行个人客户信息泄露突发事件应急预案》(交银办〔2014〕438号)对信息安全事件的分级规定,k8凯发天生赢家一触即发采取相应应急处置方案同时立即联系客户本人修改相关信息,以免对客户利益造成损失
E.各级机构应建立客户信息安全日常检查机制,定期开展客户信息安全大检查,对于未按要求收集、录入、保存、使用客户信息的行为和个人,要进行通报批评;对于造成客户信息泄露或损害客户利益的行为和事件,要追究当事人及所在机构的相关责任
5.银行、支付机构有侵害金融消费者合法权益行为的,中国人民银行及其分支机构可以对其采取下列哪些措施?()
6.银行、支付机构开展考核评价时,应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容,并合理分配相关指标的占比和权重,综合考虑()。
7.银行凯发K8一触即发、支付机构应当按年度进行自评估,并于()前向中国人民银行或其分支机构报送自评估报告。